Customer servizz

Merħba fil-paġna tas-servizz tal-klijent tagħna.

Għandek xi mistoqsija? Jekk jogħġbok l-ewwel iċċekkja l-mistoqsijiet l-aktar frekwenti tagħna hawn taħt

Għandek mistoqsija oħra? Jekk jogħġbok ikkuntattjana: Dan l-indirizz email huwa protett mill-ispam. Teħtieġ javascript biex tarah.

Ordni u konsenja

Kif nagħmel ordni? 

Meta tkun interessat li tixtri prodott fi www.bnrwatersport.com jekk jogħġbok imla l-formola ħdejn il-prodott jew ibgħat email lil: Dan l-indirizz email huwa protett mill-ispam. Teħtieġ javascript biex tarah.. Fil-każ li għandek il-ħsieb li tixtri aktar prodotti jekk jogħġbok iktebha.

BNR Watersport se jwieġeb għall-mistoqsija tiegħek kemm jista 'jkun malajr. It-talbiet għall-ġarr se jirċievu kwotazzjoni għat-trasport bl-email. 

Wara li tkun qablet dwar l-ispejjeż tat-tbaħħir offruti, il-BNR Watersport ser tibgħatlek fattura bl-email. Huwa possibbli li jsir ħlas permezz ta 'trasferiment bankarju jew jitħallas minn iDeal jew PayPal. Paypal tista 'titlob ħlas meta tibgħat pagament lil kont barrani.  

X'inhu l-ammont ta 'spejjeż tat-tbaħħir?

L-ispejjeż tat-tbaħħir jiddependu fuq id-daqs u l-piż tal-prodott (i) individwali u l-indirizz tal-kunsinna. BNR Watersport għandu sħubijiet ma 'kumpaniji tat-trasport differenti sabiex joffrilkom rata favorevoli għall-ġarr.

Meta se nirċievi l-prodott (i)?

Ordni ser jiġi ttrasportat fi ġranet tax-xogħol 7 wara li l-ħlas ikun wasal għand BNR Watersport. Il-ħin tal-kunsinna jiddependi fuq il-metodu tat-trasport.  

Malli l-pakkett ikun inġabar, inti tirċievi numru ta 'traċċar bl-email, jew inti ser tinżamm aġġornat dwar l-istat li qed jinbidel tat-trasport bl-email.  

Fejn nista 'nsegwixxi l-ordni tiegħi?

Ladarba l-ordni tiegħek tkun ġiet miġbura għand BNR Watersport, int ser tirċievi konferma ta 'trasport bil-posta elettronika, li jkun fiha l-istatus tal-pakkett tiegħek (jinġabar / fit-tranżitu / barra għall-kunsinna / imwassal) jew tirċievi kodiċi biex issegwi il-pakkett tiegħek. Dan jiddependi mill-kumpanija / metodu tat-trasport. 

Ħlas 

Kif nista 'nħallas?

Wara li tkun qablet dwar l-ispejjeż tat-tbaħħir offruti, il-BNR Watersport ser tibgħatlek fattura bl-email. Huwa possibbli li jsir ħlas permezz ta 'trasferiment bankarju jew jitħallas minn iDeal jew PayPal. Paypal tista 'titlob ħlas meta tibgħat pagament lil kont barrani.

Fejn nista 'nsib il-fattura tiegħi?

Wara li tkun qablet dwar l-ispejjeż tat-tbaħħir offruti, l-BNR Watersport ser tibgħatlek fattura (PDF) bl-email.

Denunzji  

Kif nirreferi l-oġġett (i) tiegħi? 

Jekk tixtieq tirritorna prodott mixtri f'BNR Watersport, jekk jogħġbok segwi l-passi ta 'hawn taħt. 

1. Ibgħat email lil Dan l-indirizz email huwa protett mill-ispam. Teħtieġ javascript biex tarah. biex tinforma lill-BNR Watersport li trid tirritorna l-prodott. Il-klijent għandu Jekk jogħġbok ikteb in-numru tal-fattura, il-prodott (i) individwali u r-raġuni għar-ritorn. Tinsiex tikteb in-Numru tal-Kont tal-Bank Internazzjonali tiegħek. 
2. Ġib lura jew ibgħat il-prodott fl-indirizz li ġej:

Il-BNR Watersport jirritorna

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

L-Olanda

1. Aħna ser nipproċessaw ir-ritorn tiegħek fi żmien ġranet tax-xogħol 10 wara li rċevejna l-oġġett (i). 
2. Aħna se tipproċessa r-rifużjoni tiegħek fi żmien 14 jum wara li rċevejna l-oġġett (i).   

Jekk jogħġbok innota li: 

• Skont it-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali, l-ispejjeż kollha tar-ritorn (spejjeż tat-tbaħħir) huma f'isem il-klijent. 
• Jekk il-klijent jeżerċita d-dritt tiegħu ta 'rtirar (id-dritt li jirritorna prodotti) għandu jirrapporta dan b'email fi żmien 14 wara li jkun irċieva l-ordni tiegħu. Jekk klijent jaqbeż iż-żmien biex jirrapporta irtirar, BNR Watersport ma jinżammx obbligatorju biex jaċċetta r-ritorn.
• Wara din in-notifika l-klijent għandu ġranet 14 oħra biex jirritorna l-oġġett lil BNR Watersport. 
• Il-konsumatur għandu jirritorna l-prodott kemm jista 'jkun malajr iżda fi ġranet 14 li jibdew jgħoddu mill-jum ta' wara n-notifika. 

Skont it-termini u l-kundizzjonijiet ġenerali applikabbli għall-ftehim tax-xiri, l-ispejjeż tar-ritorn (spejjeż tat-tbaħħir) huma f'isem il-klijent. Huwa wkoll possibbli li l-prodott jintbagħat personalment fuq l-indirizz ta 'BNR Watersport. 

 X'inhu l-indirizz tar-ritorn?

Il-BNR Watersport jirritorna

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

L-Olanda

Kif inkun naf jekk inti rċevejt ir-ritorn tiegħi?

 Tista 'tiċċekkja n-numru tat-traċċar tiegħek.  Kemm hu mgħaġġel ir-ritorn ipproċessat?

 Fi ġranet tax-xogħol 10 wara li tirċievi l-oġġetti mibgħuta lura, aħna se nipproċessaw ir-ritorn tiegħek. 

© BNR Watersport 2020